1. Responsable del tratamiento

Responsable: Mariajosé Gómez Zaldívar .

Nombre comercial: TropiQuad .

Domicilio: Carretera Costera SN La Barra de Colotepec, 70938 Santa María Colotepec, Oaxaca .

Para asuntos relacionados con privacidad y datos personales puedes comunicarte a través de los canales oficiales publicados en tropiquad.com .

2. Datos que podemos recopilar

Registro y cuenta

Nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, datos de tu perfil, preferencias, actividades seleccionadas y demás información que proporciones durante tu registro.

Festival y actividades

Información relacionada con talleres, paquetes, categorías de competencia, accesos, productos, reservaciones, hospedaje y otras actividades de TropiQuad.

Pagos y órdenes

Identificadores de orden y pago, monto, moneda, estado de la transacción, productos adquiridos y datos básicos necesarios para confirmar y conciliar tu compra.

Información técnica

Podemos procesar información técnica como dirección IP, navegador, dispositivo y otros datos necesarios para seguridad, prevención de fraude y diagnóstico del servicio.

3. Finalidades del tratamiento

  • — Crear y administrar tu registro o cuenta de participante.
  • — Procesar inscripciones, compras, reservaciones y pagos.
  • — Asignar talleres, accesos, hospedaje y categorías de competencia.
  • — Confirmar órdenes y comunicar información relacionada con tu participación.
  • — Contactarte por correo electrónico, teléfono o WhatsApp cuando sea necesario para operar el evento.
  • — Informarte sobre horarios, sedes, modificaciones, accesos y aspectos operativos de TropiQuad.
  • — Brindar soporte antes, durante y después del festival.
  • — Prevenir fraude, abuso, accesos no autorizados y otros incidentes de seguridad.
  • — Cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas o de protección civil que resulten aplicables.

4. Pagos

Los pagos electrónicos son procesados mediante Stripe y, cuando corresponde, Stripe Connect. TropiQuad puede recibir información y metadatos necesarios para identificar y conciliar la transacción, pero no almacena números completos de tarjeta ni códigos de seguridad. Dichos datos son procesados directamente por el proveedor de pagos.

5. Comunicaciones

Podemos utilizar los datos de contacto que proporciones para enviarte confirmaciones, accesos, cambios de horario, información sobre talleres, competencia, hospedaje y otros mensajes necesarios para la correcta prestación de los servicios adquiridos.

Las comunicaciones operativas relacionadas con una compra, reservación o participación en TropiQuad son distintas de las comunicaciones promocionales.

6. Proveedores y transferencias

Podemos utilizar proveedores tecnológicos necesarios para operar TropiQuad, incluyendo servicios de procesamiento de pagos, alojamiento, almacenamiento, correo electrónico, mensajería y analítica.

Algunos proveedores pueden procesar información fuera de México. Cuando corresponda, el tratamiento se realizará conforme a las finalidades descritas en este aviso y las disposiciones legales aplicables.

7. Analítica y cookies

Podemos utilizar herramientas de analítica orientadas a conocer de forma agregada el uso del sitio. No utilizamos esta información para vender perfiles individuales de las personas participantes.

8. Conservación

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para administrar tu participación, atender solicitudes, mantener los registros requeridos para la operación del evento y cumplir obligaciones legales, administrativas, contables o de seguridad aplicables.

9. Derechos ARCO

Puedes solicitar el acceso a tus datos personales, su rectificación, cancelación u oponerte a su tratamiento, así como revocar tu consentimiento cuando legalmente corresponda.

Para ejercer estos derechos deberás proporcionar tu nombre, un medio para comunicarte la respuesta, una descripción clara de tu solicitud y la información necesaria para acreditar tu identidad.

10. Seguridad

Implementamos medidas administrativas y tecnológicas razonables para proteger la información contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o uso indebido. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

11. Cambios al aviso

TropiQuad podrá actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios en sus prácticas, servicios o requerimientos legales. La versión vigente estará disponible permanentemente en esta página e indicará su fecha de última actualización.